よくある質問

どんなものを買い取っていますか?
買取の目安としてはご購入後5年以内の商品であればどんなPC(パソコン)でも買取対象となります。
起動不能などの故障品でも発売から5年以内の物であれば買取可能となります。
その他、PCソフト・プリンター等の周辺機器・タブレットや携帯電話など多くのジャンルの買取可能商品がございます。
保証書や箱などは無いですが買取可能ですか?
買取に際して保証書の有無は問いません。
購入1年以内でメーカー保証期間内であるという場合であれば、 その分査定額は上がりますが、 保証書の有無で買取が行えないという事はございません。
また、箱や付属品無くても買取は可能となりますが、その場合減額となることがありますのでご了承ください。
出張買取エリアは?
法人様の大量買取の場合は全国どこでも可能となりますが、買取・査定の個数が1~2個と少ない場合は、ご来店or着払いでのご郵送でお願いしております。
当店では出張料等は頂いておりませんのでご安心下さい。
買取の際に必要な物は何ですか?
買取を行わせていただく際には身分証明書(運転免許証、保険証、パスポートなど)が必要となりますので、事前にご用意をお願い申し上げます。
また、法人様の買取の場合ですが、3つ必要な書類があります。
  • ①会社の登記簿謄本のコピー(3か月以内)
  • ②ご担当者様の名刺or社員書のコピー
  • ③ご担当者様の身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート等)
18歳未満の方は保護者の同意書、または保護者の方から直接お申込みいただく形となります。
宅配買取の際に必要な書類は何?
宅配買取の際には、当店から宅配用のダンボールと買取申込書をお送りいたしますので、ご用意させていただいたダンボールに「査定をさせていただく商品」「ご本人様の身分証明書のコピー1部」そして「必要事項をご記入いただいた買取申込書」(http://www.pc-kaitorisenmon.com/images/form/form.pdf)を同封してご郵送ください。
また、未成年の方は「保護者同意書1部」も別途必要となりますので、一緒に同封をお願い申し上げます。
宅配買取の代金はいつ支払われるの?
宅配買取にて買取をさせて頂いた場合は承諾後、出来るだけ即日にお支払い致します。最低でも金融機関営業日2日以内にお支払いをしております。
当店では本人様ご名義の指定口座のみに代金を振り込ませて頂いてますので必ず、指定の口座はご本人様名義のお口座を記載下さい。
当然ですが、振り込み手数料は弊社で負担いたします。
宅配買取後のキャンセルも無料ですか?
金額にご納得頂けない場合は、キャンセルも可能ですし、送料も返送料も当店でご負担しますので、お客様には一切の金銭面でのご負担はありません。
当店以外でも、送料無料を記載していますが、高額な返送料を請求してくる業者もありますので、ご注意下さい。
事前連絡が無く持ち込み買取は行っていますか?
当店の営業時間内であれば問題なく買取を行っておりますのでお願いします。
PC(パソコン)は1台からでも買い取ってもらえますか?
1台からでも買い取りさせて頂きます。
できる限り柔軟に対応させて頂きますので、まずはご相談下さい。
商品の状態が悪いのですが、それでも買取可能ですか?
商品によって変わりますが可能な限り、買取させて頂きます。
電話、メールでの概算査定(お見積)は可能ですか?
当店では、まず概算査定(お見積り)をご利用頂きまして、査定額にご納得頂いた上で買取依頼を頂いております。
※概算査定はお客様から頂いた情報をもとに、一般的な取引相場からの算出となりますので、実際に商品を拝見させて頂いて査定した金額(本査定額)と相違する事がございますのでご了承下さい。
PC(パソコン)の買取金額って安くないですか?
一般的に買取相場は需要と供給で成り立っておりますのでお取引相場をみて査定を致します。
万が一お安いと感じましたら、是非他店様と比較してみてください。
当店の買取金額が高いと実感頂けるはずです。
また、もし他店様より安かった場合は是非お知らせ下さい。
必ず、他店より高額買取させて頂きます。
査定だけでもOKですか?
査定だけでも大丈夫です。喜んでお見積させて頂きます。
見積価格がお客様のご希望にそぐわない場合は、お断り頂いても構いません。
是非、当店の高額買取査定をご利用下さい。
なぜ身分証が必要なの?
古物営業法により身分証の提示が必要とされております。
宅配買取は離島も対応していますか?
大変恐縮ですが、本島のみの対応となりますのでご了承下さい。
無料宅配ですか?
お客様にて梱包して頂きますが、どこの運送会社をご利用頂いても着払いで送付して頂ければ無料で対応しております。
商品をまず送ってもいいですか?
まずは当店にお問い合わせ下さい。
また下記の場合、買取をお受けできない場合がございます。
  • ・再販が難しい買取対象外の商品
  • ・事前のお見積もりが1000円に満たない商品
  • ・必要書類(身分証など)がご用意できない場合
  • ・18歳未満の方のお申し込み
※こちらへの確認なく発送された着払商品に関しては、受け取りを拒否致しますのでご了承下さい。
お急ぎの場合はまずはお電話でご相談下さい。
個人情報が心配なんだけど大丈夫?
お客様の個人情報の管理には万全の注意をはらっています。
ご本人様確認で確認した個人情報は、古物営業法で定められた記録の為のみに使用します。
宅配買取で間違いなくお金は振り込まれるのですか?
初めてご利用される方は当然心配されることだと思いますがそのような行為は犯罪です!
事業を継続して営業をおこなっていますので信用がなければ営業活動を続けていくこともできません。
是非、ご安心して当店をご利用下さい。